退款政策
每个套餐,都有明确的退款规则。
生效日期:2026 年 8 月 28 日
所有首发套餐均为一次性购买。除非你所在地的强制消费者权利提供更高保护,适用以下规则。
7 天体验包
仅在严重服务故障导致无法使用、重复扣款或法律强制要求时退款;一般改变主意不适用于这一短期套餐。
30 天陪伴包
可在购买后 7 个自然日内申请退款。
1 年安心包和创始永久会员
可在购买后 14 个自然日内申请退款。
如何申请
使用 Waffo Pancake 收据中的支持方式,或通过帮助页联系。请提供结账邮箱和交易编号,但不要发送完整银行卡号或钱包凭证。
退款批准后
Waffo Pancake 将款项退回原支付方式。Remindear 收到签名退款事件后,只移除该笔购买产生的权益,并重新计算其他有效购买。档案与历史仍可查看、导出或删除。
强制消费者权利
本政策不限制冷静期、取消权、服务瑕疵或其他不可放弃的法定权利。超出适用权利的欺诈或滥用退款请求可能被拒绝。